Klantenservice medewerker

Hattemerbroek | 24-32 uur 

Binnen onze organisatie ben jij een echte spin in het web. Je bent een prettige gesprekspartner voor onze klant en samen met klanten, collega’s en leveranciers ga je op zoek naar de allerbeste oplossing. Jij doet graag net dat stapje extra en bent een echte teamplayer binnen ons klantenservice team.

Belangrijke aspecten van deze functie:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en de Engelste taal minimaal in woord
• Je woont in de omgeving van Zwolle
• Je houdt van mensen en wilt in een gezellig team werken

Wat ga je doen als klantenservice medewerker bij totaalBED?

Je bent met je prettige telefoonstem een perfect eerste aanspreekpunt voor totaalBED op onze afdeling klantenservice. Je staat onze klanten telefonisch te woord, maar ook via de e-mail en chat beantwoord je klantvragen.

Daarnaast beantwoord je vragen over de levering van onze producten; hoe en wanneer wordt er bij onze klanten geleverd. Een klant met een product- of een technische vraag verbind je door naar de juiste collega. Ook vragen over de leverdatum, een schade aan het geleverde bed of een probleem met de afmeting van een hoofdbord los je samen met je collega's op.  

Ben jij de gedreven klantenservice medewerker die we zoeken? Solliciteer dan op deze vacature! 

Over totaalBED

Met meer dan 200 enthousiaste collega's werken we samen aan één droom: ervoor zorgen dat heel Nederland lekker slaapt. Naast 22 winkels in het noorden, oosten en midden van het land vind je het hoofdkantoor en distributiecentrum van ons familiebedrijf in Zwolle.

De komende jaren blijven we groeien en daarom zijn we altijd op zoek naar nieuw talen en ervaren vakmensen die ons team komen versterken. Collega's die nèt dat stapje extra willen doen. Zie jij jezelf werken in onze moderne, ondernemende en groeiende organisatie? Dan is werken bij totaalBED misschien wel iets voor jou!