Een tevreden klant is de drijfveer voor totaalBED! Van aankoop tot aan de levering zorgen wij er samen voor dat de verwachtingen van onze klanten worden overtroffen. Het bed dat de klant online of in de winkel heeft uitgezocht wordt thuisbezorgd en gemonteerd door ons transport en montageteam. Een onmisbaar moment om te zorgen dat de klant een positieve ervaring over houdt aan totaalBED.
Als manager ben je verantwoordelijk voor de planning, transport en montage van slaapkamerproducten. Je leidt een team van ongeveer 25 fte en werkt in de basis van half 9 tot 17 uur, daarbij krijg je ondersteuning van 3 coördinatoren en een hoofd servicemonteur. Jij zorgt ervoor dat alle benodigde materialen en informatie aanwezig zijn zodat de medewerkers voorbereid op weg gaan. Het werk wat zij doen is belangrijk en je herinnert het team eraan hoe ze kunnen bijdragen aan een positieve klantervaring. Als er onderweg problemen zijn ben jij een prettige gesprekspartner en bied je de medewerker ondersteuning bij het oplossen van eventuele obstakels. Je coacht, motiveert en geeft sturing aan het team. Samen zorg je ervoor dat de klant tevreden is met het geleverde werk. Feedback en verbeterpunten neem je mee om toekomstige klantleveringen nog soepeler te laten verlopen.
De verantwoordelijkheden die je hebt zijn:
Jouw sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je ontvangt hiervan een bevestiging. Binnen 48 uur nemen we jouw sollicitatie in behandeling.
Leuk je te ontmoeten!
Lijken we goed bij elkaar te passen? Dan neemt jouw toekomstige manager contact met je op.
De eerste ontmoeting
Laten we kijken of we écht zo goed bij elkaar passen. We ontmoeten elkaar op ons hoofdkantoor of in het filiaal.
Een vervolg
Is er een klik? Dan nodigen we je, afhankelijk van de functie, graag uit voor een vervolggesprek.
Welkom bij totaalBED!
Welkom bij totaalBED! Als de arbeidsovereenkomst akkoord is, staat niets een fantastische samenwerking nog in de weg.
Jouw sollicitatie
Bedankt voor je sollicitatie! Je ontvangt hiervan een bevestiging. Binnen 48 uur nemen we jouw sollicitatie in behandeling.
Leuk je te ontmoeten!
Lijken we goed bij elkaar te passen? Dan neemt jouw toekomstige manager contact met je op.
De eerste ontmoeting
Laten we kijken of we écht zo goed bij elkaar passen. We ontmoeten elkaar op ons hoofdkantoor of in het filiaal.
Een vervolg
Is er een klik? Dan nodigen we je, afhankelijk van de functie, graag uit voor een vervolggesprek.
Welkom bij totaalBED!
Welkom bij totaalBED! Als de arbeidsovereenkomst akkoord is, staat niets een fantastische samenwerking nog in de weg.
Kom je werken bij totaalBED, dan ontvangen we je met open armen binnen ons prachtige familiebedrijf. Met 25 fysieke winkels verspreid over het noorden, oosten en midden van Nederland en een webshop streven we ernaar om onze klanten een optimale winkelervaring te bieden.
Met een veelzijdig assortiment en ruim 200 enthousiaste collega’s zetten we de klant altijd op nummer één. Van boxsprings tot matrassen en van beddengoed tot lattenbodems; bij totaalBED kun je terecht voor de totale slaapkamer.
Ons hoofdkantoor en distributiecentrum is gevestigd in Hattemerbroek, onder de rook van Zwolle. Een nieuwe plek vanuit waar we onze winkels ondersteunen en een sterke, operationele basis creëren.
Als groeiende organisatie zijn we voortdurend op zoek naar zowel nieuw talent als ervaren vakmensen die ons team komen versterken. Een stimulerende en dynamische werkomgeving, waarin je de kans krijgt om te groeien en je te ontwikkelen. Samen zetten we de schouders eronder, pakken we kansen en vieren we successen.